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商品包装属于三包范围吗

来源:华律网整理 2020-06-07 143 人看过
消费者在购买商品之后,拿到的商品发现外包装破损的严重,但是内在的商品并没有问题。此时消费者觉得商家应该要提供完整包装给自己,想要去将该包装退回去。那么,商品包装属于三包范围吗?听一听华律网小编给出的详细讲解。

一、商品包装属于三包范围吗

包装不属于。

《中华人民共和国产品质量法》第四十条 售出的产品有下列情形之一的,销售者应当负责修理、更换、退货;给购买产品的消费者造成损失的,销售者应当赔偿损失:

(一)不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明的;

(二)不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准的;

(三)不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况的。

销售者依照前款规定负责修理、更换、退货、赔偿损失后,属于生产者的责任或者属于向销售者提供产品的其他销售者(以下简称供货者)的责任的,销售者有权向生产者、供货者追偿。

销售者未按照第一款规定给予修理、更换、退货或者赔偿损失的,由产品质量监督部门或者工商行政管理部门责令改正。

生产者之间,销售者之间,生产者与销售者之间订立的买卖合同、承揽合同有不同约定的,合同当事人按照合同约定执行。

二、三包有效期的认定

三包有效期从提走商品日开始计算。家电等有效期基本是一年,主要零部件是一到三年左右,整机的三包期限是半年到一年。

商品在三包期限内经过两次维修依然没有解决故障问题,消费者可以凭购物发票和修理记录,调换同类型号同规格商品或者退货。三包有效期要扣除因维修浪费的时间,而重新计算三包有效期。

90天规定以及30天:生产者在消费者送回厂家维修之日起的90天没维修好消费者送来的产品,应在维修记录中详细陈述原因,并且给消费者更换同规格同型号产品。

30日以及5年:维修方应当保证维修后的产品至少保证30天能正常使用,而生产方则保证在即使产品停产后也要在5年内对该产品的售后问题提供相关技术的零部件来支持维修。

新三包规定是在1995年8月实施,对于95年以前的三包产品依然按照95年以前的规定。而95年8月以后的三包产品则按照新三包规定约束。

商品包装属于三包范围吗?一般三包范围只包括商品本身,跟商品外包装等等是没有关系,消费者无权要求商家对商品外包装进行三包。对于三包范围不确定,或是自己在购买商品后想要争取三包商家却不同意,这时可以来华律网找律师帮忙。

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延伸阅读:
没有列入三包规定的商品怎么实行三包
适用三包的条件有哪些
三包义务由谁履行
引用法条:
[1]《中华人民共和国产品质量法》第四十条
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